Sepet Sayfası

Fidanistanbul Şikayet

Kasım 2024

Fidanistanbul'da Müşteri Deneyimi: Şikayetler ve Memnuniyet

Fidanistanbul olarak, müşterilerimize en kaliteli fidanları sunmak ve onların bahçelerinde yeşilin büyüsünü yaşatmak için 2005 yılından beri varız. Bu süre zarfında binlerce müşterimizle iletişime geçtik ve onların geri bildirimleriyle sürekli olarak kendimizi geliştirdik.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışmamız

Müşterilerimizin yaşadığı sorunları ve beklentilerini anlamak bizim için büyük önem taşıyor. Bu nedenle şikayetleri yakından takip ediyor ve çözüm odaklı bir yaklaşımla her birine cevap veriyoruz. Şikayetlerin büyük bir kısmı, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler veya hasarlar gibi bizim kontrolümüz dışında gelişen durumlarla ilgili oluyor. Ancak bu durum, müşteri memnuniyetini ikinci plana attığımız anlamına gelmiyor.

Şikayetlerinizi Dinliyor ve Çözüm Üretiyoruz

Her bir şikayet, bizim için bir öğrenme fırsatıdır. Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle inceleyerek, süreçlerimizde iyileştirmeler yapıyor ve daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Örneğin, kargo şirketleriyle olan işbirliğimizi güçlendirerek, siparişlerin daha hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz.

Paketleme aşamasında özenle seçilmiş fidanlarımız. Sizlere en iyi şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.
Paketleme aşamasında özenle seçilmiş fidanlarımız. Sizlere en iyi şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.

Müşteri Yorumları ve Deneyimleri

Müşteri yorumları, bizim için büyük bir değer taşıyor. Olumlu yorumlar, yaptığımız işten aldığımız motivasyonu artırırken, eleştiriler ise eksiklerimizi görmemizi ve daha iyiye ulaşmamızı sağlıyor. Müşterilerimizin fidanlarımızla ilgili deneyimlerini paylaştıkları blog yazıları ve sosyal medya paylaşımları, bizim için en büyük övgüdür.

Fidan Seçimi ve Sipariş Süreci

Fidanistanbul'da fidan seçimi yapmak oldukça kolaydır. Web sitemizdeki geniş ürün yelpazesinden, bahçenize uygun fidanları kolayca bulabilirsiniz. Sipariş sürecinde ise, ödeme seçeneklerimiz ve güvenli alışveriş imkanlarımızla size kolaylık sağlıyoruz.

Paketleme ve Kargo

Siparişleriniz, özenle paketlenerek en kısa sürede size ulaştırılır. Fidanlarımızın yolculuk sırasında zarar görmemesi için özel ambalaj malzemeleri kullanıyoruz. Kargo şirketleriyle olan işbirliğimiz sayesinde, siparişlerinizin güvenle adresinize teslim edilmesini sağlıyoruz.

Fidan Dikimi ve Bakımı

Fidanlarınızı dikmek ve bakımını yapmak için web sitemizdeki blog yazılarından faydalanabilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından hazırlanan bu yazılarda, fidanlarınızı nasıl sağlıklı bir şekilde yetiştirebileceğiniz hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

Fidanistanbul olarak, müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetlerinizi dinliyor, çözüm üretiyor ve sürekli gelişiyoruz. Siz de bahçenizi güzelleştirmek için Fidanistanbul'u tercih edin ve yeşilin keyfini çıkarın.

Süper Fırsatlar
Sınırlı süreli %50 indirim
Image

Gri Kum Paketli 1 Kilo

0
%32₺ 130
₺ 89
Image

Kabak Balkabağı Tohumu Paket 10 gram

5
%19₺ 220
₺ 179
Image

Kırmızı Taş 0-0.5 cm Paketli 1 Kilo

0
%32₺ 130
₺ 89
Image

Asma Fidanı ÖKÜZ GÖZÜ Aşılı 20 30 cm Açık Kök

5
%21₺ 580
₺ 459
Image

Lavanta Fundası Pieris Little Goldy İthal Saksıda

5
%21₺ 1.820
₺ 1.439
Image

Kiraz Fidanı KARAGEVREK 120 cm

5
%24₺ 810
₺ 619
Image

Mandalina Fidanı Bodrum Citrus reticulata 100 Saksıda

5
%21₺ 870
₺ 689
Image

Pembe Ezan Çiçeği Çiçek Tohumu

5
%32₺ 320
₺ 219
Image

Ceviz Fidanı FERNETTE Cevizi 60 cm Açık Köklü

5
%23₺ 750
₺ 579
Image

Klasik Balkon Saksı Kahverengi Renk 7.4 Litre

5
%49₺ 570
₺ 289
Image

Dua Çiçeği Maranta tricolor 20 30 cm Saksıda

5
%34₺ 920
₺ 609
Image

Ceviz Fidanı Fernor 60 cm Açık Köklü

5
%23₺ 750
₺ 579
Image

Bonsai için Sabin Ardıcı Juniperus sabina Tamariscifolia Saksıda

5
%52₺ 520
₺ 249
Image

Mor Taş 0-0.5 cm Paketli 1 Kilo

0
%32₺ 130
₺ 89
Image

Dantel Saksı 1,1 Litre 1 Adet

5
%23₺ 180
₺ 139
Image

Kiraz Fidanı Vista BODUR Saksıda

5
%16₺ 840
₺ 709
Image

Erik Fidanı AUTUMN GİANT BODUR 120 cm Saksıda

5
%22₺ 1.050
₺ 819
Image

Magnezyum Sülfat Gübresi 1 Kilo

5
%31₺ 230
₺ 159
Image

Armut Fidanı Bahri Bey 3 Yaş 120 cm Saksıda

5
%16₺ 680
₺ 569
Image

Dağ Muşmulasi Cotoneaster franchetti Tibet 40 60 cm

5
%23₺ 350
₺ 269
Büyük Koleksiyonlar
Size özel en iyi bitki listelerini inceleyin

Diğer Eğitimler

Bakmadan Çıkma

Image

Revak Saksı Yeşil 2.2 Litre

5
%15₺ 340
₺ 289
Image

Bitki Besini Çiçekli Bitkiler İçin Orkideler İçin Özel Yaprak Parlatıcı Yaprak Temizleyici

0
%21₺ 850
₺ 669
Image

Orkide Saksısı Şeffaf Beyaz Renk 1,3 Litre

5
%19₺ 380
₺ 309
Image

Pırasa İnegöl Tohumu Paket 25 gram

5
%9₺ 230
₺ 209
Image

Baston Gül Fidanı Promosyon Rosa alberello 120 cm Saksıda

5
%48₺ 4.000
₺ 2.079
Image

Revak Saksı Krem Rengi 3.3 Litre

5
%3₺ 350
₺ 339
Image

Peters Professional 20 20 20 TE Damlama Gübresi 15 Kilo

5
%8₺ 6.100
₺ 5.639
Image

Yalı Saksı Yeşil Renk 1.7 Litre

5
%27₺ 190
₺ 139
Image

Dracena Marginata Tricolor 80 100 cm Saksıda

5
%21₺ 1.370
₺ 1.079
Image

Kiraz Fidanı KARABODUR 3 Yaş 120 cm Saksıda

5
%18₺ 1.260
₺ 1.039
Image

Erik Fidanı Black Splendor 4 Yaş Saksıda

5
%20₺ 1.830
₺ 1.459
Image

Dut Fidanı Beyaz 120 cm Açık Kök

5
%20₺ 690
₺ 549
Image

Kırmızı Renk Vazo Taşı 250 gram

5
%34₺ 180
₺ 119
Image

Yeşil Yapraklı Şimşir Buxus sempervirens Arborescens 20 40 cm

5
%20₺ 450
₺ 359
Image

Köy Tipi Domates Dikim Kiti Papatya Saksı

0
%14₺ 349
₺ 299
Image

Alaska Çarkıfelek Çiçeği Fidanı Süs Meyveli

0
%51₺ 750
₺ 369
Image

Elvan Saksı Buz Yeşili Renk 0.13 Litre

5
%6₺ 190
₺ 179
Image

Acer buergerianum Çin Akçaağacı 80 100 cm Saksıda

0
%17₺ 1.080
₺ 900
Image

Doğal Dekoratif Taş gramanite Discuss 8-12 cm 25 Kilo

5
%41₺ 1.500
₺ 889
Image

Elma Fidanı Spur Golden 120 cm Açık Köklü

5
%15₺ 680
₺ 579