Sepet Sayfası

Fidanistanbul Şikayet

Kasım 2024

Fidanistanbul'da Müşteri Deneyimi: Şikayetler ve Memnuniyet

Fidanistanbul olarak, müşterilerimize en kaliteli fidanları sunmak ve onların bahçelerinde yeşilin büyüsünü yaşatmak için 2005 yılından beri varız. Bu süre zarfında binlerce müşterimizle iletişime geçtik ve onların geri bildirimleriyle sürekli olarak kendimizi geliştirdik.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışmamız

Müşterilerimizin yaşadığı sorunları ve beklentilerini anlamak bizim için büyük önem taşıyor. Bu nedenle şikayetleri yakından takip ediyor ve çözüm odaklı bir yaklaşımla her birine cevap veriyoruz. Şikayetlerin büyük bir kısmı, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler veya hasarlar gibi bizim kontrolümüz dışında gelişen durumlarla ilgili oluyor. Ancak bu durum, müşteri memnuniyetini ikinci plana attığımız anlamına gelmiyor.

Şikayetlerinizi Dinliyor ve Çözüm Üretiyoruz

Her bir şikayet, bizim için bir öğrenme fırsatıdır. Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkatle inceleyerek, süreçlerimizde iyileştirmeler yapıyor ve daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Örneğin, kargo şirketleriyle olan işbirliğimizi güçlendirerek, siparişlerin daha hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz.

Paketleme aşamasında özenle seçilmiş fidanlarımız. Sizlere en iyi şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.
Paketleme aşamasında özenle seçilmiş fidanlarımız. Sizlere en iyi şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.

Müşteri Yorumları ve Deneyimleri

Müşteri yorumları, bizim için büyük bir değer taşıyor. Olumlu yorumlar, yaptığımız işten aldığımız motivasyonu artırırken, eleştiriler ise eksiklerimizi görmemizi ve daha iyiye ulaşmamızı sağlıyor. Müşterilerimizin fidanlarımızla ilgili deneyimlerini paylaştıkları blog yazıları ve sosyal medya paylaşımları, bizim için en büyük övgüdür.

Fidan Seçimi ve Sipariş Süreci

Fidanistanbul'da fidan seçimi yapmak oldukça kolaydır. Web sitemizdeki geniş ürün yelpazesinden, bahçenize uygun fidanları kolayca bulabilirsiniz. Sipariş sürecinde ise, ödeme seçeneklerimiz ve güvenli alışveriş imkanlarımızla size kolaylık sağlıyoruz.

Paketleme ve Kargo

Siparişleriniz, özenle paketlenerek en kısa sürede size ulaştırılır. Fidanlarımızın yolculuk sırasında zarar görmemesi için özel ambalaj malzemeleri kullanıyoruz. Kargo şirketleriyle olan işbirliğimiz sayesinde, siparişlerinizin güvenle adresinize teslim edilmesini sağlıyoruz.

Fidan Dikimi ve Bakımı

Fidanlarınızı dikmek ve bakımını yapmak için web sitemizdeki blog yazılarından faydalanabilirsiniz. Uzman ekibimiz tarafından hazırlanan bu yazılarda, fidanlarınızı nasıl sağlıklı bir şekilde yetiştirebileceğiniz hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

Fidanistanbul olarak, müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetlerinizi dinliyor, çözüm üretiyor ve sürekli gelişiyoruz. Siz de bahçenizi güzelleştirmek için Fidanistanbul'u tercih edin ve yeşilin keyfini çıkarın.

Süper Fırsatlar
Sınırlı süreli %50 indirim
Image

Promosyon İncir Fidanı

5
%58₺ 690,00
₺ 289,00
Image

Bitki Besini Çiçekli Bitkiler İçin Dana Yeşil Yapraklar Yaprak Parlatıcı Yaprak Temizleyici

5
%17₺ 810,00
₺ 669,00
Image

Asma Fidanı EARLY SEEDLESS Saksıda

5
%12₺ 520,00
₺ 459,00
Image

Orman Sarmaşığı Küçük Yeşil Yapraklı Hedera Helix Ralf 80 100 cm BİR ALANA BİR BEDAVA

5
%8₺ 640,00
₺ 589,00
Image

Kırmızı Ateş Çiçeği Salvia splendens Red Tohumu 30 Adet

5
%29₺ 210,00
₺ 149,00
Image

Limon Fidanı Kaffir Lime Citrus hystrix DC 80 100 cm 4 yaş Saksıda

5
%14₺ 1.970,00
₺ 1.689,00
Image

Dantel Saksı 2,3 Litre 1 Adet

5
%24₺ 210,00
₺ 159,00
Image

Kartopu Fidanı Yaprak Dökmeyen Viburnum tinus Eve Price 20 40 cm Saksıda

5
%20₺ 410,00
₺ 329,00
Image

Elma Fidanı Jersey Mac 3 Yaş Saksıda

5
%26₺ 1.140,00
₺ 849,00
Image

İzmir Kekiği Bitkisi Origanum onites Bilyalı Kekik Saksıda

5
%35₺ 290,00
₺ 189,00
Image

Doğal Dekoratif Taş Bordo 2-4 cm 25 Kilo

5
%40₺ 1.500,00
₺ 899,00
Image

Budama Testeresi Katlanır 210 mm

5
%19₺ 420,00
₺ 339,00
Image

Erik Fidanı Black Splendor 120 cm Saksıda

5
%21₺ 750,00
₺ 589,00
Image

Oya Ağacı Fuşya Kırmızı Çiçekli Fidanı Lagerstroemia indica Red 40 cm

5
%37₺ 1.490,00
₺ 939,00
Image

Alacalı Şeflera Schefflera arboricola Gold Capella 120 cm Saksıda

5
%12₺ 1.050,00
₺ 919,00
Image

Kiraz Fidanı Sweetheart 120 cm Saksıda

5
%13₺ 750,00
₺ 649,00
Image

Erik Fidanı Black Amber 120 cm Saksıda

5
%27₺ 810,00
₺ 589,00
Image

Erik Fidanı CAN ERİĞİ 4 Yaş Saksıda

5
%23₺ 1.860,00
₺ 1.429,00
Image

Silindir Kesme Çiçek Vazosu Yeşil 5,5 Litre

5
%28₺ 390,00
₺ 279,00
Image

Kiraz Fidanı STELLA 120 cm Açık Köklü

5
%21₺ 750,00
₺ 589,00
Büyük Koleksiyonlar
Size özel en iyi bitki listelerini inceleyin

Diğer Eğitimler

Bakmadan Çıkma

Image

Yılbaşı Ağacı Picea abies Fidanistanbul Batı Ladini 120 cm Saksıda

5
%21₺ 3.340,00
₺ 2.649,00
Image

Revak Saksı Kırmızı 1.5 Litre

5
%13₺ 310,00
₺ 269,00
Image

Katı Solucan Gübresi 0,5 Litre 1 Kilo

5
%26₺ 160,00
₺ 119,00
Image

Plastik Cırt Kelepçe 20 cm 25 Adet

5
%32₺ 130,00
₺ 89,00
Image

Dut Fidanı Siyah 120 cm

4.78
%20₺ 690,00
₺ 549,00
Image

Bodur Bambu Pleioblastus pumilus Sasa, Saksıda

5
%3₺ 350,00
₺ 339,00
Image

Kayısı Fidanı Ninfa 3 Yaş 120 cm Saksıda

5
%9₺ 1.640,00
₺ 1.499,00
Image

Elma Fidanı Galaval 120 cm 4 yaş Saksıda

5
%21₺ 1.830,00
₺ 1.439,00
Image

Frenk Üzümü Fidanı Siyah Ribes nigramum Rosenthals Langtraubige 3 4 yaş 80 100 cm

5
%26₺ 970,00
₺ 719,00
Image

Armut Fidanı AKÇA 120 cm Saksıda

5
%20₺ 690,00
₺ 549,00
Image

Elma Fidanı Starking Delicious 3 Yaş Saksıda

5
%21₺ 1.140,00
₺ 899,00
Image

Tombik Dalgalı Saksı Yeşil 6,5 Litre

5
%11₺ 390,00
₺ 349,00
Image

Doğal Dekoratif Taş Riviera 4-6 cm 25 Kilo

5
%40₺ 1.500,00
₺ 899,00
Image

Avokado Fidanı ZUTANO 50 60 cm Saksıda

5
%25₺ 2.000,00
₺ 1.499,00
Image

Limon Fidanı Kaffir Lime Citrus hystrix DC 80 100 cm 4 yaş Saksıda

5
%14₺ 1.970,00
₺ 1.689,00
Image

Mine Çiçeği Mor Beyaz Renk Çiçek Tohumu

5
%32₺ 320,00
₺ 219,00
Image

Kapadokya Saksı Sarı Renk 1.4 Litre

5
%28₺ 220,00
₺ 159,00
Image

Asma Fidanı YALOVA ATASARISI 20 40 cm Saksıda

4.5
%15₺ 540,00
₺ 459,00
Image

Papatya Saksı Siyah Renk 1.5 Litre

5
%26₺ 390,00
₺ 289,00
Image

Elma Fidanı 120 cm Saksıda

5
%19₺ 750,00
₺ 609,00