TESLİMAT TAKİBİ
Kasım 2024
Fidan İstanbul olarak, siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz. Bu sayede, bahçenizi veya evinizi hayalinizdeki gibi dekore edebilmeniz için gereken tüm desteği sunuyoruz.
Hızlı ve Güvenilir Teslimat
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede kargoya teslim edilir. Kargo süreçleri, seçtiğiniz adrese ve kargo şirketinin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Sipariş takibi sayfasından, kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Yöntemleri
Fidan İstanbul, size iki farklı teslimat yöntemi sunar:
- Şirket Teslimatı: Özellikle büyük siparişler veya belirli bölgeler için tercih edilen bu yöntemde, fidanlarınız şirketimiz tarafından size teslim edilir.
- Kargo İle Teslimat: En yaygın kullanılan teslimat yöntemidir. Siparişleriniz, seçtiğiniz kargo şirketi aracılığıyla adresinize gönderilir.
Teslimat Süreci
Siparişinizin hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya verilmesi aşamaları titizlikle gerçekleştirilir. Fidanlarınızın zarar görmemesi için özel ambalaj malzemeleri kullanırız.
Teslimat Takibi
Siparişinizi verirken belirttiğiniz e-posta adresine, siparişinizin durumu hakkında düzenli olarak bildirimler gönderilir. Kargo takip numaranız sayesinde, siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Sorunları
Nadir durumlarda, kargo şirketindeki gecikmeler veya adres bilgilerindeki hatalar nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek durumu bilgilendirir ve en kısa sürede çözüm bulmak için çalışır.
Teslimat Adresi
Siparişinizi verirken, teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.
Ödeme
Siparişinizi güvenli ödeme yöntemlerimizle tamamlayabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz, 128 bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Fidan İstanbul Garantisi
Fidan İstanbul olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarız. Siparişlerinizin zamanında ve güvenli bir şekilde size ulaşması için elimizden geleni yaparız.
