Sepet Sayfası

Pandemi Koşullarında Alışveriş Prosedürü

Kasım 2024

Değerli Fidanistanbul.com Üyelerimiz;

Yaşadığımız bu zor günlerde gece gündüz demeden görevimizin başındayız. Siparişlerinizin eksiksiz ve zamanında ulaştırılması konusunda yaşanabilecek olası aksaklıklardan dolayı özür diler anlayışınız için teşekkür ederiz.

Pandemi Dönemine İlişkin Operasyonumuzu Zorlaştıran Durumlar ve Aldığımız Tedbirler Şu Şekildedir;

1. Kargo firmaları belli bir sayının üzerinde teslimat kabul etmemektedir.

2. Bazı teslimat adreslerindeki kargo şubeleri kapanmış ve Ürünler sahiplerine ulaşamadan geri gelmiştir.

3. Yoğunluk sebebiyle gönderilerimiz yol üzerinde her noktada takılabiliyor, zarar görebiliyor ve hatta kaybolabiliyor.Kargo firmalarına ait tüm bu aksaklıkları üstlenerek iadeleri koşulsuz kabul ediyoruz.

 4. Paketleme servisini iki ayrı bant oluşturup ayrı seralara taşıdık, sosyal mesafe açısından ekip arkadaşlarımızı korumaktayız.

5. Günlük sipariş çıktısını birkaç katına çıkarsak da bu ürünlerin alışılagelmiş müşteri memnuniyeti hassasiyetimize zarar verdiğini gördük. 

6. Bu nedenlerle Hepsiburada, n11, Gittigidiyor, Tekzen, Trendyol, Çiçeksepeti vs tüm pazaryeri ürünlerini satışa kapattık. Mevcut siparişlerin tamamını sahiplerine ulaştırdık. Her gün belirli bir sayıda siparişe kadar ödeme sayfasını açık tutuyoruz. Günlük kotamızı doldurduğumuzda yeni sipariş kabul etmiyoruz.

7. Telefonlarımızı, sosyal medya kanallarımızı ve whatsapp iletişimini daima aktif tutuyoruz. Ancak yine de taleplere ve aramalara aynı anda maximum 5 hatta yetişebiliyoruz. Bu sayı Türkiyede bir fidanlık için alışılmış müşteri temsilcisi hizmetinin çok üzerindedir.

8. Size bildirilen Kargo Teslim Tarihiniz itibariyle kargonuzun size teslimi tamamen kargo firmalarının ve bulunduğunuz bölgedeki şubenin çalışma durumuna bağlıdır. Bazı kargo şubeleri kapalıdır. 

9. Tüm ürünlerimizin 2005 ten  bugüne kadar olduğu gibi arkasında olduğumuzu ve bitkilerinizin fidanistanbul garantisi ile kargo edileceğini bilmenizi isteriz.

10. Bize sipariş numaranızla tüm kanallardan ulaşabilirsiniz, size mutlaka dönüş yapılacaktır. Tüm sorunları çözmeye gayret ediyoruz. Fidanistanbul Ekibi olarak sağlıklı günlerde en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz.

Bizden kaynaklanmayan sorunları en iyi şekilde çözmeye odaklandığımız tüm bu zorlu süreçlerde anlayışınız için teşekkür ederiz. 

Saygılarımızla

Fidanistanbul Ekibi



Süper Fırsatlar
Sınırlı süreli %50 indirim
Image

Klasik Salon Saksı Kahverengi Renk 3 Litre

5
%12₺ 350,00
₺ 309,00
Image

Huş Ağacı Betula pendula Fastigiata Joes 20 40 cm Saksıda

5
%39₺ 520,00
₺ 319,00
Image

Çim Tohumu CLASS 6 Karışım 1 Kilo

5
%19₺ 750,00
₺ 609,00
Image

Ova Balkon Saksısı Krem Renk 2,2 Litre

5
%23₺ 270,00
₺ 209,00
Image

Biber Çetinel 150 Tohumu Paket 10 gram

5
%26₺ 160,00
₺ 119,00
Image

Alaska Badem Fidanı NONPARELLE NONPAREİL

0
%11₺ 650,00
₺ 579,00
Image

Elma Fidanı Scarlet Spur 4 Yaş Saksıda

5
%26₺ 1.720,00
₺ 1.279,00
Image

Kapadokya Saksı Gri Renk 1.4 Litre

5
%28₺ 220,00
₺ 159,00
Image

Amerikan Dişbudak Ağacı Fraxinus americana Autumn Applause 20 40 cm

5
%29₺ 580,00
₺ 409,00
Image

Armut Fidanı Akça 120 cm Açık Köklü

5
%20₺ 690,00
₺ 549,00
Image

Nar Fidanı DEVE DİŞİ Açık Köklü

5
%29₺ 810,00
₺ 579,00
Image

Asma Fidanı PAPAZ KARASI 20 40 cm Aşılı Açık Köklü

5
%15₺ 540,00
₺ 459,00
Image

Dantel Desenli Saksı Su Yeşili Renkli 1 Adet

5
%22₺ 140,00
₺ 109,00
Image

Revak Saksı Krem Rengi 5 Litre

5
%38₺ 290,00
₺ 179,00
Image

Açelya Fidanı Azalea japonica Saksıda

5
%22₺ 1.430,00
₺ 1.109,00
Image

Zeytin Fidanı MEMECIK 80 100 cm

5
%24₺ 1.610,00
₺ 1.229,00
Image

Horoz İbiği Cristata Çiçeği Sarı Renk Çiçek Tohumu 50 Adet

5
%15₺ 210,00
₺ 179,00
Image

Erik Fidanı İstanbul Papazı 120 cm 4 Yaş Saksıda

5
%43₺ 1.830,00
₺ 1.039,00
Image

Klasik Salon Saksı Kahverengi Renk 1.1 Litre

5
%14₺ 220,00
₺ 189,00
Image

Kiraz Fidanı Promosyon 3 4 Yaş

5
%22₺ 1.900,00
₺ 1.490,00
Büyük Koleksiyonlar
Size özel en iyi bitki listelerini inceleyin

Diğer Eğitimler

Bakmadan Çıkma

Image

Papatya Saksı Siyah Renk 3 Litre

5
%21₺ 470,00
₺ 369,00
Image

Alacalı Şeflera Schefflera arboricola Gold Capella 20 40 cm Saksıda

5
%26₺ 690,00
₺ 509,00
Image

Kiraz Fidanı Spring gramass 120 cm Saksıda

5
%21₺ 750,00
₺ 589,00
Image

Beyaz Lahana Yalova Sarmalık Tohumu Paket 25 gram

5
%35₺ 290,00
₺ 189,00
Image

Alaska Trabzon Hurması Fidanı Fuyu

0
%25₺ 690,00
₺ 519,00
Image

Erik Fidanı Bekiroğlu 120 cm 4 yaş

5
%22₺ 1.900,00
₺ 1.490,00
Image

5 Adet Karışık Kayısı Fidanı 2 3 Yaş Açık Kök

5
%29₺ 2.990,00
₺ 2.129,00
Image

Dantel Saksı 1,1 Litre 1 Adet

5
%23₺ 180,00
₺ 139,00
Image

Yalancı İğde Ağacı Hippophae rhamnoides

5
₺ 599,00
Image

Erik Fidanı İTALYAN 3 YAŞ Saksıda

5
%20₺ 1.140,00
₺ 909,00
Image

Beyaz Melek Borusu Brugmansia arborea Alba 80 100 cm Saksıda

5
%25₺ 690,00
₺ 519,00
Image

Armut Fidanı JUNE BEAUTY Haziran Güzeli 3 Yaş 120 cm Saksıda

5
%21₺ 1.140,00
₺ 899,00
Image

Ayva Fidanı Ege 22 5 Yaş 120 cm Saksıda

5
%12₺ 2.430,00
₺ 2.149,00
Image

Minyatür Bahçe İçin Ağaç Kabuğu 1,5 Litre Paketli

5
%9₺ 164,00
₺ 149,00
Image

Osmanlı Şimşir Fidanı Buxus microphylla Faulkner

5
%21₺ 440,00
₺ 349,00
Image

Zahter Kekiği Tohumu Paket

5
₺ 190,00
Image

Mercanköşk Tohumu Paket 200 Adet

5
₺ 190,00
Image

Alacalı Kauçuk Ficus elastica Variegata 100 cm Saksıda

5
%29₺ 1.000,00
₺ 709,00
Image

Süs Kirazı Prunus serrulata Sakura Fidanı Saksıda

5
%4₺ 1.040,00
₺ 999,00
Image

Elma Fidanı Fuji Kiku 4 Yaş Saksıda

5
%20₺ 1.720,00
₺ 1.379,00